Termini e Condizioni di Servizio

1. Soggetto Erogatore del Servizio

DS.GM. Corporation S.r.l. – Via Modugno 18, 70027 Palo del Colle (BA), Italia

Email: info@dagius.com

Il portale Dagius offre servizi di informazione turistica, ricerca e prenotazione di strutture ricettive in Puglia, in conformità con il Codice del Turismo (D.Lgs. 79/2011), il Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e il Digital Services Act (Reg. UE 2022/2065).

2. Accettazione dei Termini

Accedendo o utilizzando il sito, l'utente dichiara di:

• Aver letto e compreso i presenti Termini
• Avere almeno 18 anni di età (o essere maggiorenne nel proprio Paese di residenza)
• Accettare integralmente i presenti Termini e la Privacy Policy

Chi non accetta i presenti Termini è invitato a non utilizzare il servizio.

3. Registrazione e Account Utente

L'accesso ad alcune funzionalità (salvataggio preferenze, prenotazioni) richiede la creazione di un account tramite Google OAuth 2.0.

L'utente si impegna a:

• Fornire informazioni veritiere e aggiornate
• Mantenere la riservatezza delle proprie credenziali
• Notificare immediatamente eventuali accessi non autorizzati al proprio account
• Non cedere l'account a terzi

Dagius si riserva il diritto di sospendere o cancellare account che violino i presenti Termini o siano coinvolti in attività fraudolente, senza obbligo di preavviso.

4. Prenotazioni e Processo di Acquisto

Le prenotazioni sono gestite attraverso la piattaforma Little Hotelier di SiteMinder. Il contratto di prenotazione si perfeziona tra l'utente e il gestore della struttura ricettiva, non con Dagius.

Dagius agisce come intermediario informativo e non è parte del contratto di soggiorno. La disponibilità delle strutture è soggetta a variazioni in tempo reale.

L'utente riceverà una conferma di prenotazione via email. In caso di mancata ricezione, è opportuno verificare la cartella spam o contattare info@dagius.com.

5. Prezzi e Pagamenti

I prezzi indicati sul portale sono comprensivi di IVA (ove applicabile) e tasse di soggiorno, salvo diversa indicazione. I pagamenti sono processati in modo sicuro attraverso la piattaforma di prenotazione di terzi.

Dagius non tratta direttamente dati di pagamento (carte di credito, dati bancari). Tali dati sono gestiti esclusivamente dai partner di pagamento certificati PCI-DSS.

6. Politica di Cancellazione e Rimborso

La politica di cancellazione varia per ogni struttura e viene indicata chiaramente in fase di prenotazione. In generale:

• Cancellazione gratuita: fino a 7 giorni prima del check-in (salvo condizioni specifiche della struttura)
• Cancellazione tardiva: entro i 7 giorni, può comportare l'addebito dell'intero importo
• No-show: potrebbe comportare l'addebito dell'intera prenotazione

Per richieste di rimborso, l'utente deve contattare direttamente la struttura o scrivere a info@dagius.com.

7. Obblighi e Responsabilità dell'Utente

L'utente si impegna a:

• Non utilizzare il sito per scopi illegali o non autorizzati
• Non tentare di accedere a sistemi o dati non autorizzati
• Non pubblicare contenuti falsi, diffamatori o in violazione di diritti di terzi
• Non effettuare prenotazioni false o speculative
• Rispettare il regolamento interno delle strutture prenotate
• Non utilizzare bot, scraper o strumenti automatizzati per accedere al sito

8. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul portale Dagius – inclusi testi, immagini, loghi, grafica, codice sorgente, design e marchi registrati – sono di proprietà esclusiva di DS.GM. Corporation S.r.l. o dei rispettivi licenziatari e sono protetti dalle leggi italiane ed europee sul diritto d'autore.

È vietato:

• Riprodurre, copiare o distribuire contenuti del sito senza autorizzazione scritta
• Utilizzare i marchi Dagius senza previa autorizzazione
• Effettuare il reverse engineering del software del sito

9. Limitazione di Responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, Dagius non è responsabile per:

• Interruzioni temporanee del servizio per manutenzione o cause di forza maggiore
• Eventuali discrepanze tra le descrizioni delle strutture e la realtà effettiva (di competenza dei gestori)
• Danni derivanti dall'uso improprio del servizio da parte dell'utente
• Danni indiretti, consequenziali o lucro cessante
• Contenuti di siti web di terzi raggiungibili tramite link presenti sul portale

La responsabilità massima di Dagius verso l'utente è limitata all'importo pagato per la singola prenotazione contestata.

10. Modifica dei Termini

Dagius si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche entrano in vigore dalla data di pubblicazione sul sito. L'utilizzo continuato del servizio dopo le modifiche implica l'accettazione dei nuovi Termini. Per modifiche sostanziali, sarà inviata notifica via email agli utenti registrati.

11. Risoluzione Alternativa delle Controversie (ADR/ODR)

In conformità con il Reg. UE 524/2013, i consumatori europei possono ricorrere alla piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) per risolvere controversie relative a contratti online:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Prima di ricorrere a tale procedura, invitiamo gli utenti a contattarci a info@dagius.com per una risoluzione amichevole.

12. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'utilizzo del servizio, il foro competente è quello di Bari, Italia, salvo diversa disposizione di legge obbligatoria a favore del consumatore (art. 33 cod. cons.).

Per gli utenti residenti nell'Unione Europea si applicano le disposizioni obbligatorie a tutela dei consumatori previste dalla legge del Paese di residenza dell'utente.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini di Servizio:

• Email: info@dagius.com
• Indirizzo: Via Modugno 18, 70027 Palo del Colle (BA), Italia